Ваши данные — под вашим контролем
Мы используем минимум информации: только то, что помогает выполнить заказ, принять оплату и ответить в поддержке.
Что мы получаем
Имя профиля, выбранный язык, игра, регион и параметры заказа. При входе через Steam мы видим SteamID и только публичную информацию профиля. Для проверки платежа сохраняются сумма и TXID.
Для чего это нужно
Чтобы узнать пользователя после входа, подобрать подходящего бустера, показать историю заказов, подтвердить оплату и решить вопрос в чате поддержки.
Кому доступны данные
Клиент видит только свой профиль и свои заказы. Бустер видит сведения, необходимые для принятой работы. Платежи доступны владельцу сервиса, переписка — клиенту и назначенному сотруднику поддержки.
Как мы храним данные
Доступ к рабочей информации ограничен ролями. Временные защитные данные удаляются автоматически. Мы не просим и не сохраняем пароль Steam, Steam Guard, пароль Riot, seed-фразы или приватные ключи.
Сайт, Telegram и Discord
Статусы синхронизируются между платформами, поэтому заказ и обращение остаются одними и теми же. Telegram и Discord используются для уведомлений; общение с поддержкой проходит на сайте.
Исправление и удаление
Напишите в чат поддержки на сайте, если нужно исправить или удалить данные. Записи об оплате могут храниться столько, сколько необходимо для расчётов, возвратов и разрешения споров.
Как защитить аккаунт
Входите только через официальные страницы Steam или Riot. Никому не отправляйте пароли и коды подтверждения. Если их запросили от имени Musor Rank, сразу сообщите в поддержку.